习近平总书记指出,基层强则国家强,基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项期动性工作。“社区吹哨、网格员报到”快速响应工作机制,让百姓的诉求事事有回音、件件有答复,不折不如地把群众反映的突出问题解决到位,实现社区治理的创新。
用好社区“吹哨”制度,要在“准”上有精度。对症下药,方可药到病除。习总书记曾在社区工作提出,“了解老百姓的所思所想所盼,根据大家的需求来做我们的工作”。近日,赭麓街道建杨社区进行创新活动，把网格员管理服务和社区新时代文明实践体系有机融合起来,让更多志愿者下沉到相应社区网格，做到充实社区工作力量,从而为群众提供精准服务。
用好社区“吹哨”制度,要在“响”上有态度。通过社区“吹哨”,及时响应并解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事,居民群众才会信服,社区“吹哨”才能吹得更“响”。新都花园宋奶奶的孙子受伤这一揪心事通过社区“吹哨”,迅速得到了社区卫生服务站的响应和帮助。正是响应效率和服务水平大大提升,才让居民养成了遇事“找社区”的习惯。
用好社区“吹哨”制度,要在“久”上有深度。古人有言:“小智治事,大智治制。”制度建设是长远之策、根本之策。没有完善的体制机制,社区“吹哨”就可能变成无水之源、无本之木,必定难以长久执行。因此,要想社区“吹哨”久久为功,建杨社区将此作为社区网格员、新时代文明实践站志愿者评先评优等方面的一项重要指标,并对工作人员建立考核激励、督查落实等工作机制。
社区治理是国家治理的基础,基础不牢,地动山摇。用好社区“吹哨”制度,做好社区治理“守门人”,从而不断夯实社区治理基础,提高社区治理效能,凝心聚力为老百姓办实事、办好事。
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