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为进一步提升物业管理工作水平,加深物业管理人员对现行政策法规的理解掌握,引导物业服务规范化标准化发展,近日,文化路社区组织辖区各物业服务企业,在文化路社区新时代文明实践站开展了物业管理专题培训。
本次培训从物业管理的基本概念、法律法规、服务标准等方面进行了深入浅出的讲解,并结合实际案例,深入剖析了物业管理中常见重难点问题,围绕发挥物管会和业委会作用引导和协调居民自治管理提供了诸多创新思路和避坑指南。同时,强调物业管理人员要树立正确服务意识、增强专业知识、关注居民的需求和反馈、不断提升服务质量。加强与居民的沟通和互动,建立良好的信任关系,共同建设和谐家园。
参训人员表示,这次培训是一次理论与实践相结合的专业培训,让物业管理人员对物业工作有了更加全面和深刻的认识。下一步,文化路社区将不断完善培训机制,努力提升辖区物业管理工作质效,为居民提供更优质的服务和更舒适的环境。