方塘社区彼岸小区是一个老旧小区,落水管破损、下水堵塞、固废物堆积的问题常有发生,近年来,社区聚焦小区内群众需求,全面协调解决居民棘手的小事、难事、揪心事,让小区居民能够住得舒心、安心、放心。
10月15日,网格员在日常巡查中发现11号楼处下水管道严重堵塞,下水井一直往外泛水,味道十分难闻,对居民出行产生了严重的影响。社区在收到诉求后,立即前往实地查看,发现主要是由于污水管堵塞导致的,因地下管网较为复杂,疏通难度较大,社区立即安排专业人员进行开挖疏通,人工清掏下水道中的杂物,经过全面细致的疏通清理,将堵塞的管道清理疏通完毕,为居民解决了烦心事。
下一步,方塘社区坚持党建引领,秉持初心使命,持续聚焦居民“急难愁盼”问题,坚持把小事办好、把好事办实,以群众身边小事为突破口,持续关注社区居民需求,当好“倾听者”和“服务者”,进一步提升为民服务水平,打通为民服务“最后一公里”。